Así decía el poeta en su Romance Sonámbulo pero parece que en nuestra Marbella actual, en lo que a identidad corporativa se refiere, el poema debería ser Azul que te quiero azul.

Diferenciarse hoy en día de la competencia es un imperativo para todas las empresas que quieran sobrevivir. La diferenciación es un camino largo y que puede requerir en algunos aspectos de un gran esfuerzo por parte de las empresas que deseen implementarla. Conseguir diferenciarnos de la competencia hará que nuestros potenciales clientes nos identifiquen con más facilidad. Esto a su vez nos permitirá hacer llegar nuestras ofertas a esos grupos de potenciales clientes sin ningún tipo de interferencia y aumentará el recuerdo de las mismas.

En el párrafo anterior solo hemos querido dejar claras algunas de las bondades de la Diferenciación, estrategia de marketing indispensable de la que hablaremos en los siguientes artículos que incluiremos en esta página.

Si todo lo anterior está tan claro, ¿Por qué hay un gran número de empresas que parecen empeñarse en confundir a sus potenciales clientes utilizando identidades corporativas tan similares a las de su competencia?
Vamos a utilizar como ejemplo el sector inmobiliario. Azul que te quiero azul esa es la premisa en este sector. Utilizando el buscador de www.marbella.com sobre agencias inmobiliarias hemos recogido los logotipos que ven en la imagen.

Como verán un “mar” de tonalidades azules que pueden llegar a confundir a cualquiera. Si quiere ver lo que estamos diciendo más claro, coja cualquiera de las revistas de distribución gratuita que hay en la ciudad y vea las gráficas de prensa de estas agencias. ¿ve lo difícil que es diferenciarlas?

La enciclopedia libre Wikipedia define la identidad corporativa como “la manifestación física de la marca…debe aplicarse la identidad corporativa identificando las paletas de colores, tipografías, organización visual de páginas y otros métodos para mantener la continuidad visual y el reconocimiento de marca a través de todas las manifestaciones físicas de la misma.”
¿Cómo se va a diferenciar una marca de su competencia si usa la misma paleta de colores?
El color es un elemento fundamental para distinguir una marca y debe ser utilizado al máximo. Cada color tiene asociados ciertos atributos (los ejemplos dependen de las tonalidades de los colores y de su uso):

- El Azul: constancia, fidelidad, poder
- El blanco: pureza, limpieza, espacio
- El negro: lujo, luto, tristeza
- El verde: medio ambiente, frescura, esperanza
- El rojo: pasión, acción, enfado
- El amarillo: inteligencia, estima, cultura

Si bien, es cierto que lo ideal sería que una marca utilizase los colores que encajan con los mensajes que quiere transmitir, la realidad es que los que llegan primero elijen. Es mucho más importante diferenciarse que utilizar un color que encaje 100% con el mensaje que la marca desea transmitir. Lo importante para diferenciarse es escoger un color opuesto al de la competencia, así conseguiremos que nuestros potenciales clientes identifiquen nuestros mensajes con mucha facilidad.

Hoy mismo, usted estará expuesto a entre doscientos y mil mensajes publicitarios, como banners en Internet, promociones en su email, mensajes en el móvil, anuncios en prensa, televisión y radio, carteles en paradas de autobús, vallas en la carretera, folletos en su buzón, llamadas de telemarketing… ante este panorama de saturación publicitaria usted debe maximizar la diferenciación de sus mensajes. Si usted elije el color de su competencia para su empresa sólo estará causando más confusión a sus potenciales clientes que al final interpretarán que el mensaje publicitario recibido proviene de la empresa líder que es la que tienen identificada en sus mentes. Si usa los mismos colores que los de la empresa líder de su sector le estará regalando su inversión en publicidad.

Mire como lo hacen las grandes multinacionales:

Coca Cola es rojo y Pepsi Azul. El mejor color en este caso es el rojo (recuerda al color de la bebida), pero Coca Cola llegó primero. Durante muchos años Pepsi utilizó el rojo hasta que se dio cuenta de que la mejor estrategia era olvidarse de utilizar los colores de su competencia.

Telefónica es azul, ¿de que color es su competencia? Vodafone rojo y Amena verde. Muy buena idea.

Kodak utiliza el color amarillo en sus rollos de película fotográfica, su principal competidor, Fuji, utiliza el verde.

Diferénciese de su competencia, utilice el color opuesto y no confunda a sus potenciales clientes.
Suerte en su camino a la diferenciación.

- Resumen

- Diferenciarse de la competencia es un imperativo
- Ser diferente permitirá que nuestro potenciales clientes nos identifiquen y nuestros mensajes se recuerden mejor
- La identidad corporativa debe facilitar el reconocimiento de la marca
- Utilizar la misma paleta de colores que la competencia es un error. Los potenciales clientes atribuirán todas las acciones de marketing a la empresa líder de todas las que usen la misma paleta de colores
- Los colores tiene asociadas unas connotaciones pero es más importante diferenciarse que elegir el color idóneo
- Las grandes empresas utilizan el color opuesto a su competencia como estrategia de diferenciación

Saludos